Resposabilidad de las PyMES ante los medios
Los responsable ante la empresa y ante la agencia de publicidad de una correcta interpretación de las necesidades del cliente (empresa) y la características reales […]
satisfacción
Medir la Satisfacción
La definición de producto, entendiéndose como conjunto de prestaciones destinadas a satisfacer una necesidad nos da muestras de lo que tenemos que medir. La satisfacción […]
Encantar Clientes
Sin dudas, la tarea con mayor dificultad para cualquier empresa es la de atraer clientes. Pero con sólo atraerlos no alcanza, sino que hay que […]