La mayoría de los líderes empresariales no alcanzan una posición de liderazgo de la noche a la mañana. A pesar de esta condición, algunos dirigentes se alejan de sus trabajadores mediante el incumplimiento de sus deberes, entre los cuales se pueden incluir:
La industria del servicio al cliente es un arte maravilloso de conversar con un conjunto de clientes o una comunidad que está siempre al pendiente de su negocio, el mejor servicio al cliente lo es todo. Es el aspecto más importante de los negocios e incluso ha sido apodado como “el alma” de cualquier empresa
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