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Tipos de organizaciones empresariales

2 marzo, 2012 c1620726 1

Cuando usted decide operar un negocio, lo primero que debe abordar es la forma jurídica que llevará el negocio, existen tres formas típicas que puede escoger a la hora de formalizar su empresa: empresa unipersonal, sociedad o corporación.

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¿Cómo tratar con los clientes difíciles?

26 febrero, 2012 c1620726 0

Para los profesionales autónomos y las pequeñas empresas, los clientes difíciles son una realidad profesional. Aunque raras veces se cometen errores y se tratan a todos los clientes con la profesionalidad adecuada, tarde o temprano va a cometer un error o, en algunos casos, las expectativas de un cliente no se cumplirán

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Atención al cliente: Servicio de chat en línea

22 febrero, 2012 c1620726 1

Hoy en día, la excelencia en la atención al cliente ha sido la faceta de definición en los negocios que trae consigo el aumento de la base de clientes y el logro de la retención de los mismos. Mientras, las empresas se gastan millones de dólares en campañas de comercialización, en lanzamientos de productos, en encontrar un nicho en el mercado y en el establecimiento de la marca de sus productos, otros negocios toman más importancia al servicio de atención al cliente

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El papel de la publicidad en su negocio

19 febrero, 2012 c1620726 1

En el mundo actual, el significado de la publicidad se ha ampliado en gran medida. Es un término que se ha vuelto muy competitivo en la naturaleza empresarial, por lo tanto, el proceso global de marketing se ha ampliado y el papel de los artículos de promoción se ha vuelto algo muy importante.

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¿Cómo crear el sitio web de su empresa?

17 febrero, 2012 c1620726 1

Todo negocio debe tener un sitio web. Es la forma más barata de publicidad del mercado y uno de los pocos campos de juego que le permite ver al administrador la forma en que crece la empresa. Crear una página web realmente no es muy difícil, existen plantillas gratuitas y fáciles de utilizar o programas como WordPress, en las que fácilmente podrá crear un sitio web en menos de un día

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¿Cómo planear un proyecto?

13 febrero, 2012 c1620726 1

La planificación es uno de los aspectos más importantes en la gestión de los proyectos. Estos pasos lo guiarán a través del proceso de planificación empresarial.

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Funciones del asistente administrativo

11 febrero, 2012 c1620726 1

Un asistente administrativo es una persona clave en cualquier oficina. Este profesional es el encargado de la tramitación de documentos, las comunicaciones con los clientes y empleados y, dependiendo de la empresa, puede incluir el trabajo de facturación

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Impuestos de empleo

7 febrero, 2012 c1620726 1

Si usted es propietario de una empresa o trabaja por cuenta propia, probablemente está consciente de que tiene que pagar impuestos. Aunque a nadie le gusta pagar impuestos, es un requisito legal que no puede dejarse a un lado. Es por esto que usted está obligado a pagar impuestos federales, estatales y locales.

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Industria del telemarketing

5 febrero, 2012 c1620726 1

La industria del servicio al cliente es un arte maravilloso de conversar con un conjunto de clientes o una comunidad cuando se está especialmente destinado a ayudar en algunos aspectos técnicos o generales.

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¿Cómo brindar el mejor servicio al cliente?

1 febrero, 2012 c1620726 1

La industria del servicio al cliente es un arte maravilloso de conversar con un conjunto de clientes o una comunidad que está siempre al pendiente de su negocio, el mejor servicio al cliente lo es todo. Es el aspecto más importante de los negocios e incluso ha sido apodado como “el alma” de cualquier empresa