Sin imagen

Marketing en Smartphone

18 marzo, 2012 c1620726 1

Los Smartphone (teléfonos inteligentes) están asumiendo el control estándar de los teléfonos móviles. La posibilidad de acceder a la web de una manera rápida y fácil a través de estos dispositivos se ha traducido en un creciente número de empresas que invierten en la comercialización de Smartphone

Sin imagen

Datos sobre los contratos de trabajo

14 marzo, 2012 c1620726 1

En un contrato de trabajo se describen los términos y condiciones del empleo. El contrato detalla los derechos y responsabilidades de la relación entre un empleado y un empleador. Los contratos de trabajo no están legalmente obligados, pero pueden ser una parte necesaria en la relación laboral

Sin imagen

Seguridad en el sector industrial

10 marzo, 2012 c1620726 1

Las normas de seguridad en ciertas partes de la industria de la construcción no son lo que deberían de ser. En particular, el sector de la restauración es una de las áreas de mayor riesgo para los trabajadores de la construcción, es por esto que deben de trabajar con todas las precauciones que, en realidad, son de sentido común pero que no se están poniendo en práctica, y debido a esto ponen a los trabajadores a un mayor riesgo de sufrir lesiones o incluso la muerte.

Sin imagen

¿Cómo tratar con los clientes difíciles?

26 febrero, 2012 c1620726 0

Para los profesionales autónomos y las pequeñas empresas, los clientes difíciles son una realidad profesional. Aunque raras veces se cometen errores y se tratan a todos los clientes con la profesionalidad adecuada, tarde o temprano va a cometer un error o, en algunos casos, las expectativas de un cliente no se cumplirán

Sin imagen

Atención al cliente: Servicio de chat en línea

22 febrero, 2012 c1620726 1

Hoy en día, la excelencia en la atención al cliente ha sido la faceta de definición en los negocios que trae consigo el aumento de la base de clientes y el logro de la retención de los mismos. Mientras, las empresas se gastan millones de dólares en campañas de comercialización, en lanzamientos de productos, en encontrar un nicho en el mercado y en el establecimiento de la marca de sus productos, otros negocios toman más importancia al servicio de atención al cliente

Sin imagen

¿Cómo crear el sitio web de su empresa?

17 febrero, 2012 c1620726 1

Todo negocio debe tener un sitio web. Es la forma más barata de publicidad del mercado y uno de los pocos campos de juego que le permite ver al administrador la forma en que crece la empresa. Crear una página web realmente no es muy difícil, existen plantillas gratuitas y fáciles de utilizar o programas como WordPress, en las que fácilmente podrá crear un sitio web en menos de un día

Sin imagen

Tiempos de cambio en los puestos laborales

15 febrero, 2012 c1620726 1

Anteriormente, los empleadores tenían claro el enfoque empresarial que necesitaban. Se centraban en la planificación y ejecución de las metas a corto, mediano y largo plazo para el beneficio tanto de sus negocios y sus trabajadores

Sin imagen

¿Cómo planear un proyecto?

13 febrero, 2012 c1620726 1

La planificación es uno de los aspectos más importantes en la gestión de los proyectos. Estos pasos lo guiarán a través del proceso de planificación empresarial.

Sin imagen

Excelencia operacional

9 febrero, 2012 c1620726 1

Entre las operaciones, el mercadeo, la comercialización y el mantenimiento de las instalaciones, los propietarios de negocios tienen muchas cuestiones pendientes. La gestión de los detalles de la venta al por menor es la diferencia entre la excelencia y la profesionalización. Con demasiada frecuencia, los propietarios de venta al por menor se vuelven laxos en su funcionamiento y esto los ubica con una desventaja innecesaria hacia sus clientes. Puede parecer elemental, pero muchas tiendas pierden los pequeños detalles operacionales, es decir, pasan por alto la oportunidad de estar con un funcionamiento excelente.

Sin imagen

Industria del telemarketing

5 febrero, 2012 c1620726 1

La industria del servicio al cliente es un arte maravilloso de conversar con un conjunto de clientes o una comunidad cuando se está especialmente destinado a ayudar en algunos aspectos técnicos o generales.