Las quejas más comunes de los clientes
La mayoría de los clientes, por naturaleza, no les gusta presentar una queja sobre la comida o sobre los servicios de su establecimiento. Ellos más bien en silencio pagan la factura y no regresan jamás.
Objetivos básicos del desarrollo organizacional
Entre los principales objetivos del Desarrollo Organizacional.- 1.- El desarrollo de un sistema viable y capaz de auto renovarse, es decir, que se pueda organizar […]
Características del clima laboral
Las características del sistema organizacional cuenta con un determinado Clima Organizacional y éste repercute sobre las motivaciones de los miembros de la organización y sobre […]
Clima, Cultura y Desarrollo Organizacional
La materia de comportamiento organizacional abarca una amplia variedad de temas, dentro de estos se encuentra el que se refiere al clima, la cultura, el […]
Lo más importante es desarrollar un genuino interés
El clima laboral ha sido largamente estudiado, siendo uno de los primeros estudios al respecto el realizado en la planta Hawthorne de Western Electric, en […]
Factores que influyen en el clima laboral
Liderazgo. Este factor se refiere al tipo de relación que existe entre jefes y subordinados y el impacto de la misma en el ambiente laboral, […]
En un buen clima laboral fluye la productividad
La satisfacción y retención de los empleados es una de las principales preocupaciones de CEOs y departamentos de Recursos Humanos en la actualidad. Saben bien […]
Cómo mejorar la escritura de e-mails
Tus emails dicen mucho sobre ti. Más que eso. Un email puede ser la primera y única muestra que la gente tenga de tu profesionalismo, […]
Movilidad empresarial
Los dispositivos móviles han existido por más de una década. En el principio, sobre todo proporcionan la funcionalidad de la telefonía, así como el contacto, correo electrónico y gestión de calendario
Reflexiones sobre la motivación en el ámbito laboral
Indudablemente todos los individuos transitan por esa situación examinadora que es una entrevista laboral. Los selectores suelen consultar al candidato cuál es su motivación para […]